Mijn Klacht:
We hebben op 21 December 2019. en opnieuw op 15 februari 2020 vervangende accu’s voor onze Sparta fiets gehaald. We hebben vervolgens binnen 3 dagen gereclameerd dat de accu’s niet goed werkten, maar Van Meel weigert geld terug te geven.
Beide accu’s bleken kortstondig te werken en niet de kwaliteit te bieden die aangegeven en verwacht werd. Beiden accu’s waren ook ouder dan Van Meel aangaf.
De eerste accu (die 275 euro kostte) hebben we om kunnen ruilen met bijbetaling van 75 euro.
Tot onze grote teleurstelling werkte ook deze accu niet en bleek deze accu geen 5 jaar oud te zijn, maar 8 jaar.
Gewenste Oplossing:
Simpel; mijn geld terug (350 euro)
