Klacht: Ga nooit met deze meneer in zee!! Gebruikt gebruikte cellen!!

junksculp op 06 april 2018 over Techniek Piet van Meel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techniek Piet van Meel heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij zijn een bedrijf dat professioneel, snel en deskundig het product wil leveren. Wij zdoen dit al vele jaren tot volle tevredenheid van duizenden klanten. Je kunt de reacties van klanten op onze website zien. Natuurlijk blijft het mensenwerk en...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 6 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de accu van mijn Gaint Lafree fiets naar meneer van Meel gebracht voor revisie, ik kon nog maar 20km met mijn accu fietsen. Meneer van Meel zou er cellen inzetten van 8300ah en 190 euro betaald. Na een aantal dagen de accu bij meneer van Meel gaan ophalen. Thuis netjes de accu opgeladen en een stuk gaan fietsen, de accu was na 12km leeg. Ik meneer van Meel gebeld en dit uitgelegd, hij zei dat hij er andere cellen in moest zetten. Ik zei er zitten nog nieuwe cellen in Toen was het antwoord ze zijn niet nieuw, dat staat ook nergens op de site. Meneer werkt gewoon met gebruikte cellen, veel geld betalen en dan krijg je gewoon een slechte of nog slechtere dan voorheen terug. Ik heb gelukkig mijn geld teruggekregen omdat ik natuurlijk aan de deur was gegaan. Hij reageerde wel zeer agressief, uiteraard ben ik rustig gebleven. Na deze slechte ervaring mijn accu bij Natrans in Simpeldveld gebracht, echt een topservice. Ik kan nu 1 week lang elke dag op en neer naar het werk, met de oude accu kon dit 1 dag. Natrans heeft het verhaal over meneer van Meel bevestigd en kreeg verder het volgende te horen:
– Meneer van Meel heeft bij Natrans gebeld of hij de oude cellen van hun kon kopen.
– Meneer van Meel geeft oudere mensen hun geld niet terug.
– Bij mij hebben zich al veel mensen gemeld en niemand had een positief woord over voor meneer van Meel.

Geef liever iets meer uit en laat het bij Natrans of Miton maken!

Gewenste Oplossing:

Ik wil niks meer met deze man te maken hebben, ik heb gelukkig mijn geld terug, de benzinekosten neem ik maar voor lief.

Ik schrijf dit stuk om andere mensen voor deze meneer te waarschuwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techniek Piet van Meel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techniek Piet van Meel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techniek Piet van Meel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techniek Piet van Meel

Heeft op 06 mei 2018 om 19:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zijn een bedrijf dat professioneel, snel en deskundig het product wil leveren. Wij zdoen dit al vele jaren tot volle tevredenheid van duizenden klanten. Je kunt de reacties van klanten op onze website zien.

Natuurlijk blijft het mensenwerk en kan er een keer iets fout gaan. Dat horen we liever dan dat iemand kwaad wordt en niets zegt. Daarom is iedere reactie, ook een negatieve, welkom. Natuurlijk willen we onwaarheden rechtzetten zoals ook in deze klacht staan.
Meneer heeft het aanbod gekregen van een herstel van de fout of geld terug. Het is niet echt sportief om geld terug aan te nemen en dan onwaarheden te gaan plaatsen op internet. Graag willen we met klager in contact komen om dit recht te zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)