Klacht: accu reparatie

mevenhuis op 10 april 2017 over Techniek Piet van Meel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techniek Piet van Meel heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Als het niet goed werkt moet je bij mij zijn voor herstelling. Op moment dat je naar een ander gaat houdt het verhaal op. Kom met de accu naar mij toe en ik maak het in orde. Dat doe ik...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 10 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S.
Vorig voorjaar heb ik mijn accu laten renoveren bij de heer Piet van Meel in Holtum en daar €260 voor betaald. De accu heeft ’t gedurende de zomer prima gedaan, echter na de winter werkte hij niet meer. Contact opgenomen met de hr. Piet van Meel. Deze heeft opnieuw de accu bekeken, waarbij hij sluiting maakte ,want er kwam rook uit de accu. Hr. van Meel constateerde dat de accu inderdaad stuk was. Reparatie ging even duren. Na een week weer opgehaald. Kosten waren €65 !!
Thuisgekomen de accu in de fiets gedaan en geprobeerd. Helaas werkte de accu 2 km , daarna zo dood als een pier. Fiets naar de Sparta dealer gebracht, om uit sluiten dat ’t niet aan de fiets electronica lag . Met een nieuwe accu fiets uitgeprobeerd en die werkte toen prima. Hr van Meel op de hoogte gesteld. Mijn €65 terug gevraagd, maar ik krijg geen enkele reactie meer . Zeer onprofessioneel en slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn €65 terug die ik heb betaald voor een na reparatie niet werkende accu.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techniek Piet van Meel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techniek Piet van Meel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techniek Piet van Meel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techniek Piet van Meel

Heeft op 08 juli 2018 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als het niet goed werkt moet je bij mij zijn voor herstelling. Op moment dat je naar een ander gaat houdt het verhaal op. Kom met de accu naar mij toe en ik maak het in orde. Dat doe ik ondanks dat ik dat niet hoef.
Kijk maar naar de leveringsvoorwaarden waar je mee eens was.

mevenhuis

Heeft op 08 juli 2018 om 19:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

U had mij mn €65 voor 2de reparatie terug moeten geven. De accu deed t niet en dus geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)