Klacht: Accu kapot gemaakt

Flyer1950 op 10 februari 2017 over Techniek Piet van Meel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techniek Piet van Meel heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Het is niet duidelijk wat hij nu wil. De accu was al totaal versleten toen ik hem onder handen moest nemen. Een beetje schelden en vuil spuiten is wel erg makkelijk. Ik heb drie keer een hoop werk geleverd waarvan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 10 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In November 2016 een Accu van een Gazelle easyglider opgestuurd naar van Meel ter renovatie. Na een week retour, capaciteit bleek vele malen minder te zijn dan van Meel aangeeft op zijn website er zou zo’n 70km mee gereden kunnen worden, na renovatie bleek dat hooguit 20km te zijn en dat in de eco stand. Na overleg enkele weken later retour gestuurd, teruggekregen en accu laadt niet meer op, wederom retour….
Opnieuw laadt de accu niet, wéér retour gestuurd! Na de 3e keer dezelfde klacht. Gemailt met de heer van Meel…geen reactie meer gekregen, Dit na een bedrag van 280 Euro voor renovatie plus rond de 30 euro verzendkosten. Ik heb later de accu zelf uit elkaar gehaald en schrok van het prutswerk wat deze man heeft geleverd. Accucellen lagen los te rammelen in de behuizing met gevaar voor kortsluiting en brand. Printlopers van de electronica verbrandt (daarom laadde de accu dus niet meer) en vele afgeknipte draden en op een andere plaats aangesoldeerd. Compleet geruineerd. Ik heb mijn verlies maar genomen, wat eigenlijk niet verstandig was….maar kan nu wel iedereen waarschuwen absoluut NIET met deze man in zee te gaan. Het is een prutser eerste klas. Het kostte mij ruim 300 euro en tot slot een nieuwe fiets omdat deze accu’s niet meer worden geleverd. Bedankt meneer van Meel!

Gewenste Oplossing:

Wanneer hij stopt met zijn praktijken en een redelijke schade vegoeding geeft aan de gedupeerde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techniek Piet van Meel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techniek Piet van Meel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techniek Piet van Meel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techniek Piet van Meel

Heeft op 08 juli 2018 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is niet duidelijk wat hij nu wil. De accu was al totaal versleten toen ik hem onder handen moest nemen. Een beetje schelden en vuil spuiten is wel erg makkelijk. Ik heb drie keer een hoop werk geleverd waarvan de meeste uren niet berekend zijn. Wat wil hij nu moet ik voor hem werken en er geld bij leggen?

Gaat dit ook zo als je naar een tandarts gaat en later toch nog pijn hebt? Krijg je dan je geld terug en moet die tandarts er ook nog geld bij leggen ?

Flyer1950

Heeft op 08 juli 2018 om 18:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wat een vreemde en belachelijke redening van dhr. van Meel, hij wist heel goed waar hij aan begon en natuurlijk was de accu geheel versleten...anders hoeven er geen nieuwe cellen in! Als hij na de eerste poging tot ontdekking was gekomen dat het niet ging lukken had hij moeten stoppen met zijn poging een werkende accu te krijgen. Dan had hij een fatsoenlijke tegemoetkoming moeten geven voor de gemaakte kosten...wat overigens nog steeds kan mijnheer van Meel. En niet u afzetten tegen de klant die een gegronde klacht heeft over uw geleverde werk. Natuurlijk kon u die gemaakte extra uren niet rekenen...het was een vaststaand van te voren overeen gekomen bedrag waar u deze accu zou repareren, waarin u NIET bent geslaagd.
Daarom vraag ik u nogmaals om een passende schade vergoeding te geven, want u heeft nog steeds geen oplossing aangedragen. Het is heel duidelijk wat ik wil mijnheer van Meel, helaas is bij u het kwartje nog niet gevallen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)