Klacht: 2x acculader ingezonden , een terug

user-1275020 op 06 juni 2016 over Techniek Piet van Meel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techniek Piet van Meel heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Je hebt het niet goed gezegd. Ik zou het werk verrekenen met een van die twee laders. Dat schrijf je zelf. Als je een ander oplader hebt gekregen dan je bedoelde, waarom communiceer je dan daar niet over? Doe zoiets...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 2 acculaders verzonden beide laadden goed , maar bij een zat er een zoemgeluidje in en bij de ander was het laadstekkertje een gerepareerd maar nog wel functioneel . De bedoeling was dat hij de lader met de zoem even zou nakijken en verrekenen met de lader met het gerepareerde laadstekkertje . Geen reactie op mijn emails en tot mijn grote verbazing krijg ik een lader terug met de mededing dat hij de andere lader heeft gehouden om de kosten te dekken van de reparatie van de lader met de zoem (die dus gewoon laadde , alleen met een zoemgeluidje )
De aan mij teruggestuurde lader had notabene ook een gerepareerde stekker ( hij verkoopt deze laders in zijn webwinkeltje voor 100 e per stuk , dus tel uit je winst . De manier waarop deze mijnheer zaken doet is zeer eigenaardig te noemen (ik wil het woord oplichting nog niet meteen gebruiken )
de heer van meel adverteert op div advertentiesites (zoals marktplaats ) met accu -renovatie voor elektrische fietsen . techniek.piet-van-meel.nl

Gewenste Oplossing:

Redelijke compensatie voor de lader die hij zich zonder overleg over verkoopbedrag zich heeft toegeëigend (zgn. als compensatie voor de reparatie van de ander lader (met het zoemgeluid . Omdat mijnheer niet reageerde op mijn e-mails en het probleem pas duidelijk werd toen ik de lader had terugontvangen stond ik dus voor een voldongen feit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techniek Piet van Meel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techniek Piet van Meel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techniek Piet van Meel

Heeft op 08 juli 2018 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Je hebt het niet goed gezegd. Ik zou het werk verrekenen met een van die twee laders. Dat schrijf je zelf. Als je een ander oplader hebt gekregen dan je bedoelde, waarom communiceer je dan daar niet over? Doe zoiets voordat je vuil gaat spuiten op internet, lekker makkelijk om anoniem mensen te beschadigen. Desondanks geldt nog steeds: Stuur hem terug en ik stuur de andere.

user-1275020

Heeft op 08 juli 2018 om 19:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Afgezienvan het vasthouden van een lader heb ik ook 2x accu laten reviseren
Van Meel heeft oude gebruikte accu,s gebruikt die houtje touwtje aan elkaar gesoldeerd waren . ik heb tot 2x toe de accu,s in het accupack opnieuw moeten solderen . kortom broddelwerk , nooit meer .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)