Klacht over Picnic: komen bij mij niet bezorgen

Klacht: komen bij mij niet bezorgen

Audrey_Spijkenisse op 10 maart 2021 over Picnic in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Picnic

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Picnic

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 10 maart 2021

Een klant van Picnic ervaart problemen met de bezorgservice op zijn adres in Spijkenisse, omdat het bedrijf aangeeft dat hij aan een fietspad woont, wat volgens hem niet klopt. Ondanks het versturen van foto's van zijn voordeur aan de openbare weg, weigert Picnic nog steeds te bezorgen. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft besloten over te stappen naar Jumbo voor zijn boodschappen.

Mijn Klacht:

Ze willen bij mij niet bezorgen, 3208LR nr7 in Spijkenisse. Ze zeggen namelijk dat ik aan een fietspad woon, terwijl dit helemaal niet waar is. Zelfs na versturen van foto’s dat mijn voordeur gewoon aan de openbare weg is, willen ze nog niet komen bezorgen. Zeer klant onvriendelijk… en dan blijven ze me ook nog eens nieuwsbrieven sturen dat ze dus bij anderen zelfs nog vaker kunnen komen bezorgen. Wat een klantonvriendelijke club is dit. Ik bestel nu gewoon bij Jumbo, die komen tenminste wel gewoon bij mij bezorgen!