Klacht over Picnic: Daar zit je dan met de ker… KLACHT.nl

Klacht: Daar zit je dan met de kerst zonder boodschappen

Myloki op 24 december 2023 over Picnic in de categorie Supermarkten

Picnic klantenservice

Meld uw Klacht over Picnic

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Picnic

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 24 december 2023

Op kerstavond, 24 december, werden de boodschappen van de klager niet bezorgd, ondanks een geplande levering. De chauffeur reed voorbij en na contact met de klantenservice kreeg de klager geen duidelijke antwoorden of garanties over de levering. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klager met kerst zonder boodschappen zat.

Mijn Klacht:

Zondagavond 24 dec zouden mijn boodschappen bezorgd worden.. maar helaas zijn ze niet bij mij afgeleverd dre chauffeur rijd me voor mijn neus voorbij!

Gebeld met klantenservice heel veel bla bla hij zou de hub gaan bellen en mij terugbellen, helaas is dat niet gebeurd.. Hij kon overigens ook niet garanderen dat ik mijn boodschappen nog zou krijgen!

Ben boos zit dus met de kerst zonder boodschappen.. Heel fijn van jullie Picnic..