Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon gekocht bij dit bedrijf voor € 85,00, inclusief BTW nu wordt de telefoon geleverd (vanuit Singapore) en moet ik weer € 30,85 BTW en afhandelingskosten betalen aan Postnl. Terwijl ik ook al € 6.95 voor pakketpost betaald heb in totaal heb ik € 91.95 betaald.
Ik vind dit onterecht en wil graag de € 30,85 terug ontvangen, dat dit betaald moest worden is niet op de website van Phonespot vermeld.
Ten 2e is de telefoon veel te laat geleverd niet binnen de aangegeven 15 werkdagen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik in ieder geval de €30,85 terug krijg.
