Mijn Klacht:
Vorig jaar nieuwe iPhone 5 gekocht, via phonespot. Nu een jaar later, net rond de vervaldatum van de garantie, uitval problemen. Via genius bar van Apple bleek dat de batterij kapot zou kunnen zijn. Via Apple winkel doorverwezen naar cardservice in Zwolle. Zij hebben de telefoon open gemaakt en wat bleek.. Telefoon is 4-12-12 aangeschaft, 12-4-13 weer opnieuw aangeschaft, gebruikt en:display=imitatie,batterij =imitatatie, stickers op het moederborddie er niet horen, liquid contact indicator op het display mist, defecten: batterij en sleep/wake button, camera zit scheef en de binnenkant is vies!! Deze iPhone is door mijn dochter vorig jaar 22 juni aangeschaft, bij Phonespot, in de veronderstelling dat deze NIEUW was. Ze heeft hem notabene van haar zakgeld gekocht! Van een dergelijke misleiding ben ik niet gediend!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn dochter het volledige bedrag terug krijgt.
