diederiksamyn op 18 februari 2016 over Phonespot.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Phonespot.nl
Een klant van Phonespot.nl heeft herhaaldelijk zijn iPhone teruggestuurd vanwege problemen met de wifi en 3G-verbinding. Na meerdere maanden zonder communicatie van het bedrijf en zonder terugontvangst van het toestel, is de klant gefrustreerd over het feit dat hij zijn iPhone al twee jaar niet heeft kunnen gebruiken, wat resulteert in een verlies van meer dan 500 euro.
Sinds 2 jaar heb ik al verschillende keer mijn iphone terug gestuurd omdat de wifi en 3g niet werkt. Sinds enkele maanden en vele mails hoor ik niets meer van hen en heb ik mijn iphone nog altijd niet terug. in die 2 jaar heb ik mijn iphone geen week kunnen gebruiken. Dit is dus meer dan 500 euro die ik al twee jaar kwijt ben.
Als ik mijn iphone, die mij meer dan 500euro gekost heeft, werkend terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Phonespot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phonespot.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Sinds de klacht 3 maanden geleden heb ik nog steeds niets gehoord van phonespot!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
