Klacht: Terug namen

Laura-2011 op 23 november 2017 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 17 nov bij jullie een Gigaset gekocht,aangezien wij geen van twee technisch zijn hebben wij hem wel uitgepakt en natuurlijk bekeken.vandaag hebben ze hem voor ons aangesloten.Tot onze grote spijt voldoet hij niet aan onze verwachtingen,wij wonen in een flat.geluid is heel zacht.Vandaag teruggeweest om hem terug te brengen.Helaas kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet terug kon krijgen.Er zat een plekje op de gebruiksaanwijzing en het folie was van de telefoon af.Dus geen geld terug misschien zou ik de helft terug krijgen.Ik heb de telefoon mee teruggenomen.Dan maar niks.Maar weer wel een klant kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als ik al mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone House

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone House nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM