Mijn Klacht:
Ik had een nieuwe telefoon gekocht, bij Hollands nieuwe. Aangezien ik niet technisch ben onderlegt, ben ik een paar keer bij Phone House Deurne geweest. Ze hebben mij kosteloos en netjes geholpen. Nu ben ik vandaag weer geweest, en is mij verteld door de eigenaresse dat ik hiervoor moet betalen. Want deze smartphone is hier niet gekocht. Alle voorafgaande keren heb ik gevraagd of ik iets moest betalen, dat was niet nodig werd mij verteld.Er is mij ook nooit gevraagd of de smartphone bij Phonehouse gekocht was. Hoe zit het nu met de regels van Phonehouse !!
Gewenste Oplossing:
Als er goede en duidelijke informatie is betreffende Phone House.


