Terug

Klacht: Phone House valt me lastig met bedrijfs sms

marjo31 op 13 maart 2012 over Phone House in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 14 maart 2012
Bedrijf Phone House
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 13 maart 2012

Een consument ervaart herhaaldelijk hinder van ongewenste sms-berichten van Phone House, ondanks meerdere verzoeken om hiermee te stoppen. De persoon heeft geen relatie met het bedrijf en heeft juridische stappen overwogen om de situatie op te lossen. Ondanks inschrijving bij spamfilters blijven de sms-berichten binnenkomen.

Mijn Klacht:

Maandenlang word ik lastiggevallen door Phone House. Ik krijg smsjes over Phone House Doetinchem. Ik heb meerdere malen op verschillende manier vriendelijk doch dringend verzocht hiermee te stoppen. Ik ben geen klant. Ik heb niets met Phone House te maken ook nooit iets met ze te maken gehad en wil zsm dat dit stop wordt gezet. Ik heb geen zin in veel gedoe, maar ik heb inmiddels mijn jurist om advies gevraagd. Ik sta bij alle sms spamfilter etc ingeschreven, maar nog krijg ik die stomme smsjes! Ik ben het helemaal zat. Afzender van de sms is dus Phone House je ziet geen nummer, maar als je de afzender wl bellen ipv antwoorden per sms verschijnt er dit nummer: 7466346873.

Gewenste Oplossing:

Excuus van Phone House en schriftelijke bevestiging van afmelding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Phone House

Alle klachten over Phone House →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Phone House
Zo werkt het