Mijn Klacht:
Beste heren,vandaag was ik bij jullie in de winkel met een kapot pantzerglas.
Daar kreeg ik gelijk te horen dat er iets bij in mijn zak had gezeten of iets dergelijks en dus op die manier kapot is gegaan terwijl ik aangaf dat dit gebeurd is in een legen zak na mijn jasje!
Anders kom ik toch niet terug …
Geen discussie mogenlijk… er was een alternatief en dat was een nieuwe voor half geld..
Ik vind persoonlijk deze gang van zaken zeer triest en voel mij ook leterlijk voor schut gezet.
Sterker nog ik voel mij totaal niet serieus genomen.En vooral de manier waarop….
Ik heb immers 2 redelijk dure abbonomenten afgesloten bij jullie…. toet was alles zeer klantvriendelijk!
Maar nu? nee sorry ik ben er klaar mee..
Dit in cominatie met 5 gb aan data wat tijdens het installeren van mijn nieuwe tel ineens verloren gaat uit mijn bundel(bevestigd van door telfort).Waarvan jullie zeggen dat dit niet kan!
Vind ik de service super! ik kan het iedereen aanraden!
Gewenste Oplossing:
Dat weet ik niet gezien ik naar mijn mening nogal erg nochaland voor aap ben gezet in hun winkel!
(10)
