Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft op 14-8-2018 om 12:23uur
Zijn samsung Galaxy s7 edge g935 f ter reparatie aangeboden met een software probleem. Er zat na twee weken na aanschaf van het toestel al een barst in maar was voor de werking van het toestel geen probleem. Nu het toestel software probleem kreeg heb ik hem naar the phone house kronenburg arnhem gebracht bij medewerker Maaike nette en correcte mevrouw ze heeft naar het toestel gekeken en ze zal het toestel opsturen.
Nu het probleem omdat er een barst in zit wordt het toestel niet gerepareerd in opgebeld bij dynafix hun uitgelegd waarom samsung dit niet doet oke jammer maar ik wil het toestel terug kan ook maar moet ik eerst even 36.60 betalen als dit allemaal van tevoren was gezegd bij uw winkel had ik hem niet opgestuurd lijkt mijn dudelijk toch als het toestel toch niet wordt gemaakt wordt stuur ik hem kwa kosten niet op ook in uw winkel is dit niet gezegd ook niet op de orderbon. Graag hoor ik van u wat hier me gedaan wordt
Mvg Familie Cornelissen
Gewenste Oplossing:
Als dit zonder kosten wordt opgelost ben ik tevreden
(10)
