Klacht: korte levensduur Sonicar Tandenborstel

borstel@ op 19 september 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 19 september 2018

T. de Ruijter heeft klachten over de korte levensduur van de Philips Sonicar tandenborstel (art.nr. HX 6950), die vaak haperingen vertoont en vroegtijdig stopt. Hij vraagt om advies over een alternatief apparaat en of er een tegemoetkoming mogelijk is voor het probleem. Daarnaast overweegt hij of het verstandig is om opnieuw een Philips tandenborstel aan te schaffen of een andere merk te proberen.

Mijn Klacht:

info leert dat genoemd artikel uit uw collectie een beperkte levensduur heeft.
Momenteel mij 3e Sonicar app. in gebruik.
Vertoond hapering en stop vaak vroegtijdig.
Betreft art.nr HX 6950.
Vraag; welk alternatief apparaat kunt u adviseren ter vervanging.
Bestaat er een tegemoetkoming i.z. het gestelde euvel?
Is het verstandig opnieuw een Philips tandenborstel aan te schaffen of een proef te doen met een andere aanbieder?
Graag uw gewaardeerde reactie,

Met vriendelijke groet,
T .de Ruijter

Gewenste Oplossing:

Indien mogelijk en wenselijk uwerzijds een redelijk tegemoetkoming voor
een zelfde of gelijkwaardig apparaat door u te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM