Terug

Klacht: Philips TV na 3,5 jaar stuk

Henk Berg van den op 15 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 november 2016

Een consument heeft in februari 2013 een Philips TV aangeschaft, die na 3,5 jaar defect raakte. De TV, model PHI42PFL6007, startte niet meer op en de kosten voor het vervangen van de defecte module bedragen ongeveer € 300,00.

Mijn Klacht:

Op 22 februari 2013 hebben wij een Philips TV aangeschaft met ambi-light.
Model PHI42PFL6007 LCD 107, aanschafprijs € 800,00.
Vorige week (november 2016) wilde de TV niet meer aan. Het blijkt dat de module stuk is. Kosten plaatsen nieuwe module ongeveer € 300,00.

Gewenste Oplossing:

Ik vermoed dat er geen garantie meer op de TV zit. Toch zou ik u willen vragen of er enige wijze compensatie van Philips mogelijk is. Een TV van ruim 3 jaar oud en nu al de module stuk, moet niet mogelijk zijn.
Wij zijn een middelbaar stel zonder kinderen, dus die hebben de TV ook niet stuk gemaakt.
Graag hoor ik van u wat de mogelijkheden zijn voordat ik een nieuwe TV aanschaf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het