Mijn Klacht:
Ik kocht in december 2013 online nieuwe scheerkoppen voor mijn scheerapparaat.
Toen ik het pakketje kreeg zat er een doosje van philips om maar de scheerkoppen zaten verpakt in een blanco blister.
Ik trok een de bel en de webshop bood hun verontschuldigingen aan.
En zouden het uitzoeken hoe dat nu mogelijk was.
Ik voelde mij bedrogen,omdat ik dacht met een huismerk te maken te hebben.
Er kwam een mail met: U heeft voor 100% Philps scheerkoppen,fijne dag verder,groeten
Hoe weet ik als klant dat ik de philips scheerkoppen heb.
De foto op de webshop liet een andere verpakking zien.
Er is niets op de blister te vinden wat daar naar wijst.
Wie heeft de oplossing?
Gewenste Oplossing:
Als het tegendeel is bewezen door Philips.
nieuwe scheerkoppen .
