Klacht over Philips: Philips LivingColors

Mijn Klacht:

Ik heb nu bijna drie jaar een Philips Livingcolors Lamp 2e generatie en de adapter is kapot gegaan. Na contact gehad te hebben met de Philips spare shop schrijf ik deze klacht. De lamp is zo ongeveer 2 1/2 jaar geleden uit de productie genomen omdat de 3e generatie in de verkoop ging. De zwarte adapter van de 2e generatie Living Colors is ook uit de productie genomen en dus niet meer leverbaar. Ik kan nu dus een lamp van €250,00 niet meer gebruiken omdat het onderdeel dat ik nodig heb niet meer geleverd kan worden. MEER DAN SCHANDALIG!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe zwarte adapter voor de Philips Living Colors 2e generatie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 13 februari 2014 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant geïnformeerd op 13 feb 2013. Helaas is het product niet meer op de markt en niet meer leverbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

marcorchids

Heeft op 13 februari 2014 om 12:50 geantwoord

Is geen oplossing. Als Philips op deze wijze met klachten omgaat dan kan ik ook makkelijk een hoog oplossings-percentage krijgen als bedrijf. DIT IS GEEN OPLOSSING!!!!!!!
Kan nog steeds mijn lamp niet gebruiken € 250,00 weggegooit!!!!!

Klacht: Philips LivingColors

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken