Klacht: Uitblijven van een zending waardoor ik mijn gereserveerde tablet misloop

Jansen viviana op 24 oktober 2018 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Mevrouw Jansen heeft contact opgenomen met Pharmaxx over een uitblijvende zending van een gereserveerde tablet, die zij na een late betaling zou ontvangen. Ondanks eerdere afspraken heeft zij tot op heden geen zending of tablet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling bij haar zoon. Ze verzoekt om de tablet alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Een hele tijd geleden heb ik telefonisch contact met u firma op genomen ik had de laatste betaling wegens finabcieele redene te laat betaald de betaling is via incasso bureau geïnd dat was in maart 2018 ik zou een laatste zending ontvangen en als die betaald is zou ik mijn tablet alsnog ontvangen tot op heden ik nog geen zending ontvangen en ook mijn tablet niet mijn outhistisse zoon vraagt er iedere week naar en ik moet hem dan teleur stellen en zeggen dat ik niets ont vangen heb ik zou toch in de mate dat het mogelijk is mijn tablet die ik gereserveerd had toch te ontvangen met vriendelijke groeten mevrouw Jansen Viviana Albertstraat 5 3530 Helchteren in België mijn klantnummer is 05044254625

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe zending ontvang en nadien mijn tablet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM