Mijn Klacht:
Begin dit jaar kreeg onze 18 jarige dochter ongevraagd een telefoontje van Pharmaxx met de aanbieding van een volledig gratis proefpakket voor voedingssupplementen.
Omdat het toch gratis was, heeft ze hierop toegestemd.
Bij aankomst van het pakket bleek dit gratis proefpakket toch niet gratis te zijn : 9,95 euro.
Hierop hebben wij onmiddellijk Pharmaxx gecontacteerd dat we dit ‘gratis’ proefpakket weigeren en hebben we op hun vraag dit pakket teruggestuurd. Op geen enkel moment hebben wij een bestelling geplaatst voor de opgestuurde supplementen.
Pharmaxx blijft email’s sturen met herinneringen van de factuur kosten.
Deze week ontvingen een aanmaningsbrief van gerechtsdeurwaarder Roger Smet, die volgens google zich al meer met dit dubieus bedrijf heeft ingelaten.
We hebben hier onmiddellijk op gereageerd per mail, met bovenstaande info vraag naar onmiddellijke stopzetting van de invorderingsprocedure. We kregen hierop geen reactie, wel een 2de aanmaningsbrief.
Gewenste Oplossing:
1 stopzetten van de invorderingsprocedure
2 stopzetten van de wanpraktijken van dit bedrijf tov de vele onschuldige slachtoffers.
