Mijn Klacht:
Ik heb een producten ontvangt die ik niet heb besteld. Ik wou terug te sturen maar ze hebben mij gezecht dat ik mag niet doen en ik ben verplicht om te betalen
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pharmaxx heeft producten ontvangen die niet besteld zijn en heeft geprobeerd deze terug te sturen. Het bedrijf heeft echter aangegeven dat terugsturen niet mogelijk is en dat de klant verplicht is om te betalen voor de ontvangen artikelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
