Klacht: Pharmaxx scam

AndreeaC op 29 december 2021 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant van Pharmaxx beschrijft een negatieve ervaring waarbij persoonlijke gegevens zonder toestemming zijn gebruikt, wat resulteerde in ongewenste bestellingen en betalingen. De klant meldt dat een proefpakket, dat gratis zou zijn, leidde tot extra kosten en een ongevraagd abonnement.

Mijn Klacht:

dit bedrijf gebruikt persoonlijke gegevens en stuurt bestellingen naar huis die niet zijn gemaakt. Ik ben gedwongen te betalen voor dingen die ik niet nodig heb en het is een totale SCAM.
Ik had een proefpakket dat gratis zou moeten zijn, maar ik heb er een extra betaling voor ontvangen en nu ben ik genoodzaakt een nieuwe bestelling te ontvangen en een nieuwe betaling te doen, aangezien ik blijkbaar zonder mijn toestemming tekende voor een soort abonnement. Jammer

Gewenste Oplossing:

ik vind dat er geen betaling moet worden gedaan voor iets waarvoor gratis wordt geadverteerd en vervolgens gedwongen wordt een abonnement te nemen waarvoor ik me niet heb aangemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AndreeaC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM