Klacht: Pakket ontvangen zonder besteld te hebben

Manon1980 op 02 april 2020 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft een pakket ontvangen van Pharmaxx zonder dit te hebben besteld. De klant is verbaasd over de levering en vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket ontvangen wat ik niet heb besteld!

Gewenste Oplossing:

Als er geen pakket meer wordt verstuurd en ik betaal ook GEEN verzend en handelingskosten en administratiekosten voor de acceptgiro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Manon1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM