Klacht: oplichting via telefoon

Unkn0wnParasite op 26 februari 2019 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 26 februari 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Pharmaxx over een gratis proefpakket waarvoor onverwacht kosten in rekening zijn gebracht. Ondanks expliciete communicatie dat er geen abonnement gewenst was, ontvangt de consument nu extra pakketten en bijkomende kosten, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting.

Mijn Klacht:

Ja gezegd op gratis proefpakket. rekening van 10 euro bij de supplementen. dit was niet de afspraak. ook heb ik expleciet gezegd zeker geen abonnement. nu omdat ik te laat ben met annuleren gaan ze me toch nog een een extra pakket sturen…..
die 9 euro is nu al 30 euro en dat nieuwe pakket gaat me 15 euro kosten.
hiervan is niets aan telefoon gezegd.
oplichterij dus

Gewenste Oplossing:

wanneer ik ontzien wordt van alle betalingen.
als het bedrijf failliet is ben ik pas tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM