Klacht: Opgezegd en toch zending ontvangen

jo-el66 op 17 maart 2020 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 17 maart 2020

Een klant heeft op 19 januari zijn abonnement per brief opgezegd, maar ontving desondanks op een latere datum een nieuwe zending van Pharmaxx. Dit wekt verwarring over de verwerking van de opzegging.

Mijn Klacht:

Ik heb 19 januari per brief opgezegd en vandaag toch een nieuwe zending ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ze het onmiddellijk stopzetten, ga de factuur ook niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jo-el66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM