Mijn Klacht:
Herhaaldelijk heb ik aangegeven bij Pharmaxx dat ik het niet eens ben met de manier waarop het verkoopgesprek heeft plaatsgevonden. Ik had een prijs gewonnen en zou producten gratis ontvangen en daar moet ik verzendkosten voor betalen, waarmee ik het niet eens was. De afspraak was dat ik bij niet tevreden over het product na 3 weken met de klantenservice kon bellen, voor oa annulering vervolg producten en aangeven of het product zijn werking heeft gedaan met wederom vermelding niet akkoord te gaan met de verzendkosten. ik heb reeds aangegeven dat ik meer klachten kreeg (oa. haaruitval, gebroken nagels, maag/darmklachten etc), derhalve wederom zoals bij aanvang aangegeven geen akkoord voor verzendkosten voor niet werkende producten die gratis zijn gewonnen. Gesproken met Klantenservice, supervisor, manager, directeur en ze zouden verkoopgesprek geheel beluisteren, maar hebben dat niet gedaan en nu incassobureau gestuurd met ruime verdubbeling kosten. Graag Pharmaxx aanspreken op deze frauduleuze verkoop techniek en deurwaarderszaak laten intrekken. Graag uw reactie hoe verloop. Alvast bedankt voor uw medewerking.
Gewenste Oplossing:
annuleren verzendkosten en incassobureau stopzetten
(10)
