Klacht: Ongewenste betalingsherinnering

[email protected] op 26 mei 2021 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant van Pharmaxx ontvangt al maanden betalingsherinneringen en ingebrekestellingen voor twee proefpakketjes die een half jaar geleden zijn toegestuurd. De klant stelt dat er geen bestelling is geplaatst en ook geen factuur is ontvangen, ondanks de verstuurde herinneringen.

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden zijn er twee proefpakketjes toegestuurd. Nu wordt ik al maanden gestalkt met betalingsherinneringen en ingebrekestellingen. Ik heb niets besteld en heb ook geen factuur ontvangen. Wel worden er herinneringen verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Zodra de herinneringen worden stopgezet en de overige consumenten niet meer op deze subtiele wijze worden benaderd om alsnog te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM