Klacht: Ongevraagde producten

J.Miss op 25 november 2018 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 25 november 2018

Een klant van Pharmaxx heeft een klacht ingediend over het ontvangen van ongevraagde producten. Ondanks dat de klant niets had besteld, ontving hij een nieuwe verpakking ter waarde van 52,00 euro, nadat hij eerder al 28,90 euro had betaald voor een proefpakket. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht bij Pharma ingediend ,daar ik voor het proefpakket 28,90€ na boete heb betaald
Prompt krijg ik een nieuwe verpakking ter waarde van 52,00 €
Ik had dus NIKS besteld, maar zij doen gewoon verder!

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten retour kan sturen , en niets hoef te betalen !
Het is toch allemaal placebo !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM