Klacht: Niet bestelde voedingssupplementen ontvangen

NSchaafsma op 13 maart 2021 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een bewindvoerder meldt dat haar zoon, die onder bewind staat, ongevraagd voedingssupplementen van Pharmaxx heeft ontvangen, samen met een acceptgiro van € 9,95. Zij heeft besloten deze kosten niet te betalen en heeft gelezen dat de producten niet geretourneerd hoeven te worden.

Mijn Klacht:

Mijn zoon (die onder bewind staat) heeft vandaag niet bestelde voedingssupplementen van Pharmaxx ontvangen en daarbij een acceptgiro om € 9,95 te betalen.
Ik ben zijn bewindvoerder en we gaan dit dus niet betalen en ik zag op internet dat het ook niet teruggestuurd hoeft te worden, wat ik eerst wel van plan was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Pharmaxx (en soortgelijke bedrijven) gepakt worden op deze frauduleuze praktijken en mensen niet meer lastigvallen met dit soort acties.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door NSchaafsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM