Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een proefpakket van Pharmaxx ontvangen en ben voornemens onderstaand schrijven morgen te sturen:

Pharmaxx
Postbus 4644
4803 EP BREDA

Utrecht 01 oktober 2021

Onderwerp: ongeldige overeenkomst

Geachte Heer/Mevrouw,

Op 29 september 2021 ontving ik van uw bedrijf een proefpakket met voedingssupplementen met daarbij een overeenkomst voor vervolgzendingen van voedingssupplementen. Scans van de (verpakking van de) bedoelde supplementen alsook het begeleidend schrijven/overeenkomst doe ik u als bijlagen bij dit schrijven toekomen.

Ik heb echter nooit contact gehad met uw bedrijf, noch ben ik bekend met uw bedrijf.
Ook heb ik uw bedrijf nimmer over welk product dan ook informatie gevraagd.
Verder ben ik ook op geen enkel wijze met welke zending dan ook akkoord gegaan.
Ik heb dan ook absoluut geen toestemming gegeven voor bovengenoemde zending/dienst. Daarom heb ik geen overeenkomst met u. Ik beschouw de door u toegestuurde overeenkomst en zending van het proefpakket dan ook als ongevraagd welke mij daarom tot niets verplicht.

Volgens de wet is toestemming nodig om een overeenkomst tot stand te laten komen. Ook mag de verkoop van producten of diensten niet misleidend of agressief zijn. Dit staat in de Wet Oneerlijke Handelspraktijken. De Autoriteit Consument Markt (ACM) houdt toezicht op de regels voor eerlijke handel, zie www.acm.nl/keurmerken.

Wat verwacht ik van u?

Als u niet kunt bewijzen dat ik een overeenkomst heb met u, dan ben ik u niets verplicht, noch ben ik verplicht verdere acties te ondernemen. Ik ben ook niet verplicht om u iets te betalen. Ik verwacht daarom geen rekeningen te ontvangen van uw bedrijf.

Ik stel u in de gelegenheid mij van het tegendeel te bewijzen binnen uiterlijk twee weken na dagtekening van dit schrijven. Indien u in gebreke blijft binnen gestelde termijn van twee weken mij het tegendeel te bewijzen, beschouw ik deze zaak als ongeldig, ongegrond en derhalve als afgedaan.

Met vriendelijke groet,

Zie: https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/ongevraagde-toezendingen

Gewenste Oplossing:

Zie bij mijn klacht.