Klacht: ik ben gestopt met phamaxx voor kersmis

leedy.1 op 15 februari 2020 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 15 februari 2020

Een klant heeft Pharmaxx laten weten dat hij is gestopt met de diensten voor Kerst, maar desondanks een zending met multivitaminen heeft ontvangen, inclusief een rekening van 59,95 euro en administratieve kosten van 19,95 euro. De klant stelt dat hij deze zending niet heeft aangevraagd en weigert te betalen, met de dreiging juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

mijn naam tom van dijck
ik ben gestopt met phamaxx voor kersmis en toch stuurt uw een zending pakket op multivitamine na niewjaar wat ik niet heb gevraagt met een rekkening van 59.95 euro administrattiekosten van 19.95 euro

totaal { incl verzend-handeling en aanmaningkosten : 79.90 euro

dat ik niet heb gevraagd moet ik dat ook niet betalen dank u dat is mijn
klacht zo niet gaan ik veder met mijn beminvoeder van de rechtbank

Gewenste Oplossing:

met deze klacht ben ik niet tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door leedy.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM