Mijn Klacht:
Op 15 maart heeft Pharmaxx mij telefonisch gecontacteerd met hoera u heeft een proefpakket gewonnen en hoeft enkel verzendingskosten te betalen .
Op 26/03/2021 pakket ontvangen.
Op 02/04/2021 heb ik de brief opgestuurd om af te zien van verdere vervolgpaketten binnen de voorgestelde termijn.
Op 26/04/2021 stak er een nieuw pakket in mijn bus..
Op 26/04/2020 telefonisch kontakt genomen met nrs 0032 33615751 en 0031 38087285 telefoon gedaan met uitleg dat ik dit had opgezegd per brief, zij vroegen mij deze brief door te mailen.
Heb onmiddelijk een kopie doorgemaild , maar zij konden deze brief niet terug vinden. (oeps .. gemakkelijke uitleg)
Verschillende mails ontvangen en teruggestuurd dat ik niet akkoord was met hun werkwijze., dat ik volgens de juiste manier heb gehandeld.
Vandaag weer per post een ingebrekestelling ontvangen met extra administratiekosten in totaal 79.90€ te betalen binnen 5 dagen ….
Gewenste Oplossing:
Bij stopzetting van deze aanmaningen, daar ik op de correcte en juiste manier heb gehandeld.
Dat Pharmaxx de brief niet kan terugvinden in hun administratie is niet mijn fout.
(10)
