Een klant van Pharmaxx heeft ongevraagd een extra pakket met supplementen ontvangen, terwijl er geen nieuwe bestelling was geplaatst. Het eerste proefpakket werd op 18 december 2019 gefactureerd, maar het tweede pakket arriveerde op 21 maart 2020.
Hallo,
Ik heb een proefpakket ontvangen. De factuur van dit proefpakket dateert van 18122019. Nu heb ik 21032020 weer een pakket met supplementen ontvangen. Ik heb echter niks besteld bij pharmaxx.
Ik ben absoluut niet tevreden over pharmaxx
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
