Mijn Klacht:
12/8 spotinor 2,5L besteld en bijna €200 voor vooraf betaald. Inmiddels 20/8, niks ontvangen en ook geen enkele reactie op email. Telefonisch ook niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Product ontvangen of geld terug.
Klacht: Product niet ontvangen, verzender onbereikbaar
Opgelicht207 op 20 augustus 2020 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 12 augustus een bestelling geplaatst voor een spotinor 2,5L en hiervoor bijna €200 vooraf betaald. Tot op heden, 20 augustus, heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails; bovendien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
