Klacht: Geen levering en geen reactie op contactverzoeken

klager99fa0e60 op 30 september 2026 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 30 september 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Petssupermarkt, maar de levering is tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf zonder reactie, wat de klant als frustrerend en onprofessioneel ervaart. De klant verwacht een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij Petssupermarkt, maar de levering is tot nu toe uitgebleven. Ondanks dat ik meerdere pogingen heb gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon, krijg ik geen enkele reactie van het bedrijf. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel. Ik voel me in de steek gelaten als klant en verwacht een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen en ik wil dat de website wordt gemeld wegens mogelijke fraude.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Petssupermarkt

Reactie van de melder van de klacht klager99fa0e60

1 week geleden - Er is geen communicatie over mijn bestelde product en mijn geld krijg ik ook niet terug

Reactie van de melder van de klacht klager99fa0e60

1 week geleden - Dit bedrijf is fake!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM