Klacht: Geen contact over bestelling / niet geleverd

Fhsroxies op 10 november 2017 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 10 november 2017

Een klant heeft op 24 oktober vier wormenkuren besteld bij Petssupermarkt voor een totaalbedrag van ongeveer 45 euro. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen op e-mails, telefoontjes of een ingesproken voicemailbericht over de bestelling.

Mijn Klacht:

Vorige maand 24 oktober heb ik bij petssupermark 4 wormenkuren besteld . Een bedrag van rond de 45,-
Tot op heden geen reacties op mijn mails. Telefoontjes en ook niet op mijn ingesproken voicemail bericht.

Gewenste Oplossing:

Tevreden over petssupermark zal ik niet meer worden helaas maar als ik mijn spullen of mijn geld terug krijg komen we een eind.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM