Dimi 1234t op 09 september 2017 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Petssupermarkt heeft een bestelling geplaatst en betaald via internetbankieren, maar heeft de goederen nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft een reactie uit. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan van oplichting bij de politie.
Ik heb een bestelling gedaan betaald via internet bankieren.
Geld is weg en heb geen spullen gekregen.
Mailen en bellen heeft geen zin krijg geen reactie terug.
Aangifte gedaan bij de politie van oplichting.
Mijn geld terug of mijn producten ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
