Mijn Klacht:
Ik heb producten besteld betaald en niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn producten krijg of geld retour
Caromarco op 25 januari 2017 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft producten besteld bij Petssupermarkt en deze betaald, maar heeft de artikelen nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de producten geweest.
Ik heb producten besteld betaald en niet ontvangen
Als ik mijn producten krijg of geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM