Klacht: Artikelen niet geleverd

Ellen Leijsen op 28 januari 2022 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 28 januari 2022

Een klant heeft op 17 januari 2022 supplementen besteld voor zijn zieke paard bij Petssupermarkt, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit. De klant uit zijn frustratie over de herhaalde problemen met het bedrijf en hoopt op maatregelen tegen dergelijke praktijken.

Mijn Klacht:

Op 17 januari 2022 supplementen voor mijn zieke paard besteld, waaronder natuurlijke pijnstilling. Via internet betaald. Dit was de enige optie. Tot op heden geen artikelen geleverd gekregen. Op mail hierover wordt niet gereageerd. Helaas te laat op internet gelezen dat dit bedrijf al vaker in gebreke is gebleven. Erg dat dit gebeurt. Zou fijn zijn als dit soort bedrijven werd aangepakt.

Gewenste Oplossing:

Levering van de betaalde producten of terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petssupermarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petssupermarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen Leijsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM