Terug

Klacht: bestelling nooit ontvangen

Peggy Van Hirtum op 04 juli 2022 over Pets Cloud in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pets Cloud
Categorie Internetshops - Dieren
Status Open
Datum 4 juli 2022

Een klant heeft drie artikelen besteld bij Pets Cloud, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een belofte van het bedrijf om de bestelling opnieuw op te sturen en een korting te geven, heeft de klant sindsdien geen verdere communicatie of de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 items besteld bij hun. Op de track en trace kon ik zien dat mijn bestelling steeds onderweg bleef. Na enkele mails kreeg ik bericht dat ze de bestelling opnieuw gingen opsturen en dat ik een korting kreeg. Nadien niets meer van hun vernomen. Ondertussen al heel wat mails gestuurd, maar ik krijg geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Cloud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Cloud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peggy Van Hirtum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pets Cloud

Alle klachten over Pets Cloud →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Dieren

Alle klachten in Internetshops - Dieren →
Meld uw Klacht over Pets Cloud
Zo werkt het