Klacht: persoonlijke wincode

jans 65 op 02 maart 2015 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Voor gast de vouchercode ingevoerd via de link http://www.hollandcasino.nl/cruise Gast ontvangt bevestiging deelname in mailbox.

Status Opgelost
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

probeer telkens de wincode voor de cruise in te voeren, maar wordt iedere keer gezegd dat de code niet bij de naam hoort.
mijn wincode is :p82507yy
mijn naam is J Guichelaar geb :29-07 1940.
hoop dat U er wat mee kunt.

Gewenste Oplossing:

wanneer dit gelukt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Casino in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Casino een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Holland Casino

Heeft op 03 maart 2015 om 23:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor gast de vouchercode ingevoerd via de link http://www.hollandcasino.nl/cruise Gast ontvangt bevestiging deelname in mailbox.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM