Mary de Ruiter op 10 januari 2016 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Gevraagd streepjescode te mailen.
Een klant van Bladcadeau heeft problemen met het lezen van de persoonlijke code na het krassen, waardoor het lijkt alsof de code beschadigd is. De klant vraagt zich af wat er gedaan kan worden om toch een keuze te kunnen maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Jammer genoeg kan ik de persoonlijke code na het krassen net lezen. Het lijkt wel of ik hem beschadigd heb. Wat kan ik nu doen om tóch mijn keuze te kunnen maken?
Als u mij de oplossing geeft ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2016 om 10:29 geantwoord
Gevraagd streepjescode te mailen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
