Mijn Klacht:
vrijdag augustus om boodschappen bij ah middelburg centrum.
bij het koelvak frites valt het deksel van 50×50 op mijn voet wat ongelooflijk zeer deed.
melding gemaakt bij de eerste die ik tegenkwam van het personeel maar de enige reactie was ik zal er melding van maken.
heb laten zien hoe erg het was (zie bijgaande foto”s).
een heel groot ei erop en heel paars.
daarna naar de dokter geweest omdat het open ging door de druk.
toen moest ik terug om ijs te halen van de dokter en nog een klacht ingediend bij de klantenservice die heel erg schrokken hoe mijn voet eruit zag.
ik moest ook mijn telefoonnummer achterlaten want ze zouden bellen.
na twee weken nog niks gehoord ik vind dit schandalig dat je zo omgaat met je klanten!!!!!!
afgelopen vrijdag vroegen ze nog of ik wat gehoord had en na mijn ontkennende antwoord hebben ze navraag gedaan en gezegd dat ze een aantal keer op mijn mobiel gebeld hebben.
helaas heb ik geen gemiste oproepen en dus vind ik het nog erger dat er smoesjes verzonnen worden voor nalatig gedrag.
dit is echt slecht voor de naam van ah
jammer ik heb zelf een winkel maar ga zeker niet zo met onze klanten om.
Gewenste Oplossing:
met een ah waardige oplossing
