Beste meneer Van Schaik, Daar heeft u helemaal gelijk in. Ik bedank u hartelijk voor het melden. Ik ga het direct doorgeven aan de leidinggevende. Fijne feestdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Elles van Zuydam Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland...
Een klant heeft geconstateerd dat een medewerker van Aldi in de Gaaspstraat in Amsterdam geen mondkapje droeg, terwijl een andere medewerker alleen haar mond bedekte en haar neus onbedekt liet. De klant beschouwt dit als een schending van de wet en als respectloos tegenover de klanten. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanochtend in de Gaaspstraat in Amsterdam had een medewerker, jonge man. Geen verplicht mondkapje op. En een andere ,jonge vrouw alleen haar mond met de neus onbedekt .
Dit is tegen de wet en respectloos t.o.v. de klant.
Als de wet wordt nageleefd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2020 om 13:34 geantwoord
Beste meneer Van Schaik,
Daar heeft u helemaal gelijk in. Ik bedank u hartelijk voor het melden. Ik ga het direct doorgeven aan de leidinggevende.
Fijne feestdagen gewenst.
Met vriendelijke groet,
Elles van Zuydam
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
