[email protected] op 06 maart 2018 over Persgroep Utrecht in de categorie Media
Een klant van Persgroep Utrecht heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van Hengelo's weekblad, ondanks meerdere meldingen via de website en telefonisch contact. De bezorging is nog steeds niet hervat, terwijl het weekblad ook belangrijke gemeentelijke informatie bevat.
Al weken ontvangen wij geen Hengelo’s weekblad. Ondanks verschillende klachten via de website en telefonisch is de bezorging niet hervat. Omdat er ook gemeente nieuws gepubliceerd wordt in dit weekblad zou ik hem graag weer ontvangen
Als ik het weekblad weer ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
