Klacht: Perongeluk gedrukt op bestelling binnen wat nu

Hamid2 op 29 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft per ongeluk op de knop gedrukt om aan te geven dat de bestelling is ontvangen, terwijl hij nog wacht op zijn pakket. Na 11 dagen zonder updates over de verzending en zonder mogelijkheid om het pakket te volgen, vraagt de klant om hulp en informatie over de status van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Hoy kan iemand mij helpen ik heb bij mijn bestelling perongeluk gedrukt op heeft u bestelling ontvangen ja gedrukt ik wacht nu al 11 dagen op e pakket mij vraag is komt hij nog binnen je kan niet eens volgen waar je pakket precies is tracking nummer kan iemand me helpen À.U.B

Gewenste Oplossing:

Ik bn tevreden als mij pakket binnen komt zo snel mogelijk want ga op vakantie en dat iemand me terug antwoord is me eerste keer en vindt het goede site alleen kijke aks ie binnen komt ben ik tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM