Carin23 op 14 februari 2017 over Pepsi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een stuk plastic aangetroffen in de Quaker muesli met pecan en noten. De persoon wilde dit melden, maar had de verpakking niet meer, omdat de muesli in een trommel is bewaard. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, ik heb net muesli gegeten en dacht wat is het hard en blijkt het een stukje plastic te zijn. Wou hier melding van doen maar de verpakking heb ik niet meer stop het altijd in een trommel.
Als er geen plastic in zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pepsi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pepsi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pepsi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2017 om 12:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
