Mijn Klacht:
Ik ben 31 juli teruggekomen van de Engelandreis Devon en Cornwall.
Op zich was het een hele mooie reis en we hadden een heel gezellig gezelschap. De chauffeur Dirk van uit Marken was een hele norse man die niet veel voor de gasten over had. Hij vertelde amper wat over de omgeving had zich nooit voorbereid wilde niet voor de hele groep kaartjes regelen, zodat we lang in de rij moesten staan. Hij had geen koffie aan boord daar kregen we ook heel vaak niet de gelegenheid voor. We zaten dikwijls twee en een half uur achter elkaar in de bus zonder dat we wisten wat de bedoeling was. De koelkast was onvoldoende gevuld we hadden heel warm weer. De wc mochten we amper gebruiken. Hij gaf onvoldoende informatie. We moesten het vaak zelf uitzoeken. Bij Stonehenge was de parkeerplaats vol dus daar zijn we niet geweest. Hij moest heel vaak zoeken en dat ging van onze tijd af. Hij was meestal helemaal stil van het ene punt naar het andere punt. Het was onder de maat voor Pelikaanreizen. En ik had met opzet voor jullie gekozen omdat jullie goed zijn op Engeland dat is mijn ervaring.
Gewenste Oplossing:
Ik heb in het verleden Mark op de reis naar Schotland gehad nou ik was meer als tevreden Maar nu ben ik ernstig teleurgesteld ik had zelfs een kennis meegenomen met de woorden Pelikaan is goed op Engeland.
Jammer dat we op een gedeeltelijk mislukte reis een jaar moeten teren.
M.n budget laat het niet toe nog een reisje te maken.
