Klacht: Schimmel

Pieneken op 17 juni 2020 over Peijnenburg in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een consument heeft herhaaldelijk schimmel aangetroffen op Peijnenburg zero volkoren gesneden ontbijtkoek, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken is. Dit heeft geleid tot frustratie en de vraag naar een verklaring voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste maanden steeds pech, als ik een Peijnenburg zero volkoren gesneden ontbijtkoek koopt, moet ik deze steeds tussentijds weggooien of
ik breng hem weer terug bij de supermarkt omdat er schimmel opkomt.
En de houdbaarheidsdatum is dan niet verstreken.
Ik baal hier stevig van. Wat moet ik hiermee?
Zou er graag een verklaring voor hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze ontbijtkoek zonder schimmel lekker op kan smikkelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM